Datenschutzhinweis und Cookie-Richtlinie
Datenschutzhinweis
Das Thema Datenschutz ist uns ein großes Anliegen. In diesem Dokument erfahren Sie, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und schützen.
Wer ist in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten der Verantwortliche?
Die niederländischen Gesellschaften Wikkelhouse B.V. und Fiction Factory B.V. (Back-upstraat 1,1033NX Amsterdam, Niederlande) sind in Bezug auf die personenbezogenen Daten, die Sie uns übermitteln, gemeinsame Verantwortliche und somit gemeinsam für Ihre personenbezogenen Daten im Sinne der geltenden Datenschutzbestimmungen verantwortlich.
Wo & wie lange speichern wir Ihre Daten?
Die Daten, die wir von Ihnen erheben, werden innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums („EWR“) gespeichert.
Die Daten werden gespeichert, solange dies für die Zwecke, für die Ihre Daten erhoben werden (das heißt, um die Dienste für Sie erbringen zu können), erforderlich ist.
Wer hat Zugang zu Ihren Daten?
Ihre Daten können zwischen den Gesellschaften Wikkelhouse B.V. und Fiction Factory B.V. (für weitere Informationen zu diesen Gesellschaften verweisen wir auf die Websites wikkelhouse.com und fictionfactory.nl), nachfolgend bezeichnet als „wir“, „uns“ und dergleichen, geteilt werden.
Um die Dienste für Sie erbringen zu können, werden Ihre Daten möglicherweise mit externen Dienstleistern geteilt. Diese Dienstleister verarbeiten Ihre Daten in unserem Namen. Um den Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten, schließen wir mit diesen Dienstleistern Datenverarbeitungsverträge.
Selbstverständlich werden wir Ihre Daten unter keinen Umständen für Marketingzwecke (und ebenso wenig für irgendeinen anderen Zweck als den, für den Sie uns die Daten bereitgestellt haben) an Dritte weitergeben oder verkaufen beziehungsweise mit Dritten tauschen.
Welche Daten werden erhoben?
Wenn Sie unsere Website und die Dienste unseres Webshops nutzen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten. Eine Übersicht über die personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten:
- Name (Vor- und Nachname)
- Adresse/Kontaktdaten
- E-Mail-Adresse
- Zahlungsdaten
- Telefonnummer
- Surf-/Klickverhalten auf unserer Website
- Internetbrowser/IP-Adresse und Gerätetyp zur Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation zwischen unserem Webshop und Ihrem Gerät
Welche rechtliche Grundlage und welche(n) Zweck(e) hat die Verarbeitung?
Die Verarbeitung Ihrer Daten ist erforderlich für die Erfüllung eines Vertrags (im Zusammenhang mit Käufen in unserem Webshop) und wird auf berechtigte Interessen gestützt, nämlich um Sie informieren und Informationsanfragen beantworten, Ihnen Newsletter schicken und andere Aktivitäten des Direktmarketings betreiben zu können. Wir weisen darauf hin, dass Sie unsere Newsletter jederzeit abbestellen können.
Die Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten haben folgende Zwecke:
- Vollziehung von Käufen, Lieferungen und Zahlungen im Webshop;
- Unterstützung von Kunden bei Käufen, Retouren usw.;
- Beantwortung von Informationsanfragen;
- Bereitstellung von Informationen zu unseren Diensten und Versendung von Online-Angeboten/ Newsletters;
- Analyse des (Surf-/ Klick-)Verhaltens zur Verbesserung unseres Webshops.
Für jede spezifische Verarbeitung personenbezogener Daten, die wir von Ihnen erheben, werden wir Ihnen mitteilen, ob eine Verpflichtung zur Bereitstellung der personenbezogenen Daten besteht und welche Folgen es möglicherweise hat, wenn Sie diese nicht bereitstellen.
Wir treffen keine Entscheidungen allein auf Basis einer automatisierten Entscheidungsfindung.
Welche Rechte haben Sie?
Recht auf Auskunft: Sie haben jederzeit ein Auskunftsrecht hinsichtlich der personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen vorhalten. Zur Ausübung dieses Rechts können Sie uns eine E-Mail schicken.
Recht auf Datenübertragbarkeit: Immer dann, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten auf Basis Ihrer Einwilligung oder eines Vertrags verarbeiten, haben Sie das Recht, eine Kopie Ihrer Daten an sich oder eine andere Partei übermitteln zu lassen. Dies gilt nur für die personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben.
Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, die Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sollten die Daten falsch sein, darin inbegriffen das Recht, die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.
Recht auf Löschung: Sie haben das Recht, jegliche durch uns verarbeiteten personenbezogenen Daten jederzeit löschen zu lassen, außer in folgenden Fällen:
- Sie pflegen eine dauerhafte Geschäftsbeziehung mit der Wikkelhouse B.V. und/oder der Fiction Factory B.V.
- Es gibt eine laufende Bestellung, die bisher nicht oder nur teilweise versendet wurde
- Zwischen Ihnen und der Wikkelhouse B.V. und/oder der Fiction Factory B.V. gibt es eine offene Forderung, unabhängig von der Zahlungsmethode
- Wenn Sie unsere Dienste innerhalb der letzten vier Jahre missbräuchlich in Anspruch genommen haben oder ein solcher Verdacht gegen Sie besteht
- Wenn Sie einen beliebigen Kauf getätigt haben: Wir werden Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Ihrer Transaktion für Buchhaltungszwecke vorhalten.
Ihr Recht, einer Verarbeitung auf Basis eines berechtigten Interesses zu widersprechen: Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Basis eines berechtigten Interesses zu widersprechen.
Ihr Recht, Direktmarketing zu widersprechen: Sie haben das Recht, Direktmarketing zu widersprechen, darin inbegriffen Profiling-Analyse für Zwecke des Direktmarketings. Sie können Aktivitäten des Direktmarketings unterbinden, indem Sie die Anweisungen befolgen, die Sie in jeder Marketing-Nachricht finden.
Recht auf Einschränkung: Sie haben das Recht zu verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu folgenden Bedingungen einschränken:
- Wenn Sie einer Verarbeitung auf Basis eines berechtigten Interesses unsererseits widersprechen, werden wir jegliche Verarbeitung solcher Daten während der Verifizierung des berechtigten Interesses einschränken.
- Wenn Sie behaupten, dass Ihre personenbezogenen Daten falsch sind, müssen wir jegliche Verarbeitung solcher Daten während der Verifizierung der Richtigkeit der personenbezogenen Daten einschränken.
- Wenn die Verarbeitung unrechtmäßig ist, können Sie die Löschung ablehnen und stattdessen die Einschränkung der Nutzung der personenbezogenen Daten verlangen.
Wie können Sie Ihre Rechte ausüben?
Wir nehmen das Thema Datenschutz sehr ernst. Aus diesem Grund haben wir engagierte Mitarbeiter, die Ihre Anfragen in Bezug auf Ihre oben genannten Rechte bearbeiten. Sie erreichen unsere Mitarbeiter per E-Mail an privacy@wikkelhouse.com.
Recht, Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzulegen:
Wenn Sie der Meinung sind, dass die Wikkelhouse B.V. und/oder die Fiction Factory B.V. Ihre personenbezogenen Daten fehlerhaft verarbeiten, können Sie Kontakt mit uns aufnehmen. Sie haben außerdem das Recht, Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzulegen.
Aktualisierungen unserer Datenschutzerklärung:
Die neueste Fassung der Datenschutzerklärung finden Sie immer auf unserer Website.
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Cookies
Cookies (oder vergleichbare Technologien) sind Textdateien, die kleine Mengen an Informationen enthalten und auf dem Gerät, mit dem Sie browsen (beispielsweise einem Computer oder Smartphone), abgelegt werden, wenn Sie eine Plattform besuchen. Cookies können durch die Plattform, die diese abgelegt hat, oder andere Plattformen, die dieselben Cookies nutzen, wiedererkannt werden. Dadurch „erfahren“ Plattformen, ob das Gerät, mit dem Sie browsen, die Plattform schon einmal zuvor besucht hat.
Wofür werden Cookies eingesetzt?
Cookies haben verschiedene Funktionen. Sie helfen uns beispielsweise zu verstehen, wie unsere Plattform genutzt wird; ermöglichen Ihnen, effizient zwischen Seiten zu navigieren; speichern Ihre bevorzugten Einstellungen und verbessern im Allgemeinen Ihr Browsing-Erlebnis. Cookies können auch dazu beitragen, dass Informationen und Werbeanzeigen, die Sie online sehen, auf Sie und Ihre Interessen zugeschnitten sind.
Welche Arten von Cookies setzt wikkelhouse.com ein?
Die Arten von Cookies, die auf unserer Plattform eingesetzt werden, können generell in folgende Kategorien unterteilt werden: unbedingt notwendig, Analytik, Funktionalität, Werbung und soziale Netzwerke. In der untenstehenden Tabelle erhalten Sie Informationen zu jeder der Cookie-Kategorien.
Unbedingt notwendige Cookies
Diese Cookies sind unerlässich, damit unsere Plattform funktioniert. Sie bieten Ihnen die Möglichkeit, sich auf der Plattform zu bewegen und deren Funktionen zu nutzen. Ohne diese Cookies stehen Dienste, die notwendig sind, um unsere Plattform nutzen zu können, wie etwa der Zugang zu geschützten Bereichen, nicht zur Verfügung.
Analytik-Cookies
Diese Cookies erheben Daten zur Frage, wie Besucher unsere Plattform nutzen. So setzen wir beispielsweise Cookies von Google Analytics ein, um zu erfahren, welche Seiten am häufigsten aufgerufen werden, wie Besucher von einem Link zu einem anderen gelangen und ob sie Fehlermeldungen von bestimmten Seiten erhalten. Im Allgemeinen verschaffen uns diese Cookies analytische Informationen zur Frage, inwieweit unsere Plattform funktioniert und wie wir diese verbessern können.
Funktionale Cookies
Dank dieser Cookies können wir speichern, welche Entscheidungen Sie treffen, und unsere Plattform individuell auf Sie zuschneiden, um Ihnen verbesserte Funktionen und Inhalte zu bieten. So können diese Cookies beispielsweise eingesetzt werden, um Ihren Benutzernamen, Ihre Sprachauswahl oder Länderauswahl oder auch Änderungen zu speichern, die Sie in Bezug auf Schriftgröße, Schriftart und andere Teile von Seiten, die Sie individuell gestalten können, vornehmen.
Werbespezifische Cookies
Diese Cookies werden eingesetzt, um Werbeanzeigen zu platzieren, die speziell auf Sie und Ihre Interessen zugeschnitten sind. Sie haben außerdem den Zweck, die Anzahl der Einblendungen einer Werbeanzeige zu begrenzen und die Effektivität der Werbekampagne zu ermitteln. Sie „erinnern“ sich daran, dass Sie eine Plattform besucht haben, und diese Information kann mit anderen Unternehmen, wie etwa Werbepartnern, geteilt werden. Dies bedeutet, dass Sie nach Ihrem Besuch auf unserer Plattform möglicherweise manche Werbeanzeigen zu unseren Diensten anderswo im Internet sehen.
Cookies im Zusammenhang mit sozialen Netzwerken
Um Ihre Interneterfahrung zu verbessern und das Teilen von Inhalten zu vereinfachen, können manche der Seiten auf unserer Plattform Tools oder Anwendungen enthalten, die mit sozialen Netzwerken externer Anbieter wie Facebook oder Pinterest verlinkt sind. Über diese Tools oder Anwendungen können die Anbieter sozialer Netzwerke eigene Cookies auf Ihrem Gerät ablegen. Wir haben keine Kontrolle über diese Cookies, und für weitere Informationen zur Frage, wie diese Anbieter Cookies einsetzen, verweisen wir auf die jeweilige Plattform dieser Anbieter.
Wie lange bleiben Cookies auf dem Gerät, mit dem Sie browsen, gespeichert?
Die Frage, wie lange ein Cookie auf Ihrem Gerät, mit dem Sie browsen, gespeichert bleibt, hängt davon ab, ob es sich um einen „dauerhaften“ oder einen „Sitzungs-Cookie“ handelt. Sitzungs-Cookies verbleiben nur auf Ihrem Gerät, solange Sie browsen. Dauerhafte Cookies bleiben über das Ende Ihrer Browser-Sitzung hinaus auf Ihrem Gerät gespeichert, bis sie ablaufen oder gelöscht werden.
First und Third Party Cookies
„First Party Cookies“ sind Cookies, die zu uns gehören und die wir auf Ihrem Gerät ablegen. „Third Party Cookies“ sind Cookies, die eine andere Partei auf Ihrem Gerät ablegt, wenn Sie unsere Plattform besuchen. Für weitere Informationen zum Einsatz von Cookies durch diese Dritten verweisen wir auf deren Website.
Umgang mit Cookies von dieser Plattform
Über den Browser, mit dem Sie diese Plattform aufrufen, können Sie Cookies zulassen, blockieren oder löschen. Zu diesem Zweck befolgen Sie einfach die Anweisungen, die in Ihrem Browser beschrieben sind (Sie finden diese üblicherweise unter „Hilfe“, „Tools“ oder „Bearbeiten“). Bitte beachten Sie Folgendes: Wenn Sie Cookies in Ihrem Browser blockieren, besteht die Möglichkeit, dass Sie keinen Zugang zu geschützten Bereichen der Plattform haben und dass andere Bereiche der Plattform nicht richtig funktionieren.
Für Informationen zur Frage, wie Sie die Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser ändern, verweisen wir auf die Website www.allaboutCookies.org.
Wie lange speichern wir Ihre Daten?
Sie können Cookies von Ihrem Computer oder Mobilgerät, mit dem Sie browsen, einfach löschen. Anweisungen für den Umgang mit und die Löschung von Cookies findet Sie in Ihrem Browser unter „Hilfe“. Sie können Cookies blockieren oder angeben, dass Sie benachrichtigt werden möchten, immer wenn ein neuer Cookie an Ihren Computer oder Ihr Mobilgerät geschickt wird. Bitte beachten Sie Folgendes: Wenn Sie Cookies blockieren, ist es nicht möglich, all unsere Funktionen zu nutzen.